Magyar 
English (UK) 
Deutsch A szoftvertesztelés automatizálása sok vállalat számára már nem újdonság, de a megtérülés kiszámítása és feltételei továbbra is kritikus kérdések.
Összegyűjtöttük, hogy milyen tényezők befolyásolják a tesztautomatizálás ROI-ját (ROI=Return on Investment), mikor éri meg beruházni, és hogyan lehet elkerülni a leggyakoribb buktatókat.
A tesztelés automatizálásának megtérülése számokban és stratégiában
A piac elvárásainak való megfelelés, az üzleti folyamatok bonyolódása, valamint az ügyfelek digitalizációs és ügyfélélményre vonatkozó igényei egyre gyorsabb fejlesztési ciklusokat, folyamatos frissítéseket, hibamentes release-eket és működést kívánnak meg.
E kihívások közepette a tesztautomatizálás lehet az egyik legjobban megtérülő eszköz, amely egyszerre kínál:
- költségmegtakarítást,
- jobb minőséget és
- gyorsabb megvalósítást.
A ROI, vagyis a befektetés megtérülése, nem csupán egy pénzügyi mutató, hanem stratégiai iránytű is a szoftvertesztelési projektek világában.
Az automatizálás technológiai szinten gyors és vonzó megoldásnak tűnhet. Valós üzleti értéket azonban csak akkor teremt, ha jól megtervezett módon, a potenciális előnyök sokrétű kihasználása mellett alkalmazzák.
De vajon minden esetben megéri bevezetni? És ha igen, akkor hogyan tudjuk kiszámítani a valódi megtérülést?
Mit is jelent pontosan a megtérülés?
A ROI betűszó hallatán mindenki rögtön a „könnyen mérhető” megtérülésre, az időtényezőre, a megszerezhető haszonra és a költségekre gondol. Ez így rendjén is van, azonban egyrészt ezek a területek nem, pontosabban nem közvetlenül fedik le a teljes, potenciálisan elérhető hasznok spektrumát, másrészt különböző, mélyebb aspektusokból vizsgálva ezeket, rendkívül eltérő eredményeket, komplexebb megtérülést tapasztalhatunk.
Miért is fontos a közvetlen vagy közvetett hatás vizsgálata a megtérülés „szentháromságával”, az idővel, a haszonnal és a költségekkel kapcsolatosan?
Leginkább azért, mert hajlamosak vagyunk a közvetlen (könnyen mérhető, rendszerint gyors és gyakran nem fenntartható) eredményekre koncentrálni, a hosszabb távú, esetenként sokkal markánsabb hatásokkal, előnyökkel szemben.
Ha tehát egy precíz és minden nézőpontot magába foglaló megtérülést szeretnénk számolni az automatizációval, tesztautomatizációval kapcsolatosan, akkor figyelembe kell venni ezeket a hosszabb távú, nehezen, vagy nehezebben mérhető (közvetett) előnyöket, pozitívumokat is.
A megtérülés fajtái és mérése
Ahhoz, hogy megfelelő döntési helyzetben legyünk, célszerű egy táblázatban összefoglalni az előnyöket és hátrányokat, a vélt hasznosságot. Emellett határozottan ajánlott a megtérülés időtávját is feltüntetni, mivel gyakran ez tudja pozitív, a bevezetés irányába billenteni a mérleget.
Közvetlen megtérülés
1. Időmegtakarítás a tesztelési ciklusokban
- A manuális tesztek automatizálása jelentősen lerövidíti a regressziós, funkcionális és smoke tesztek lefutási idejét.
- Ugyanazon tesztfolyamat többszöri, gyors ismétlése emberi erőforrás nélkül, akár 7/24-es munkarendben is megoldható.
- A sokkal gyorsabb validáció, sokkal kevesebb várakozási időt jelent a fejlesztés és élesítés között, ezáltal a release ciklusok felgyorsulnak.
2. Költségcsökkentés
- Kevesebb emberi élőmunka ráfordítás szükséges a rutintesztelésekhez.
- A felszabaduló munkaórák a tervezési, fejlesztési, dokumentációs vagy egyéb magasabb hozzáadott értékű feladatokra fordíthatók.
- A hibák korai kiszűrésével azok javítási költsége radikálisan csökken (minél korábbi fázisban detektálódnak a hibák, annál kisebb a költség).
3. Tesztlefedettség és a minőség növekedése
- Automatizált tesztekkel akkora tesztesetszám és olyan széles tesztelési spektrum fedhető le, amely kézi teszteléssel szinte elérhetetlen.
- A komplex és adatigényes tesztek is rutinszerűen, konzisztensen végrehajthatók.
- A gépi végrehajtás miatt a tesztek futtatása mindig azonos, hibamentes módon kerülhet végrehajtásra, kizárva az „emberi tényező” okozta potenciális problémákat.
Közvetett megtérülés
1. Üzleti agilitás és piacra lépési előny
- A gyorsabb, kiszámíthatóbb release-ciklusok révén a vállalat gyorsabban reagálhat a piaci igényekre, trendekre, vagy akár a versenytársak lépéseire.
- Az innovációs képesség nő: a fejlesztői és QA-csapat bátrabban kísérletezhet, tudva, hogy a visszacsatolás automatikusan, gyorsan megtörténik.
2. Fókusz a magasabb hozzáadott értékű feladatokra
- A QA és fejlesztő csapatokat tehermentesíti a monoton, de nagyszámban elvégzendő időrabló rutintesztektől, így azok összetettebb, kreatívabb, üzletileg kritikus, nagyobb hozzáadott értékű problémákra koncentrálhatnak.
- Nő a csapat elégedettsége, csökken a kiégés veszélye, ezáltal a HR osztály munkavállaló megtartási programját hatékonyan támogatja.
3. Jobb ügyfélélmény és kevesebb kritikus hiba
- Az automatizált tesztelés révén csökken a termékben maradó hibák száma.
- A stabilabb, megbízhatóbb szoftverek növelik az alkalmazás iránti bizalmat és az ügyfélelégedettséget.
- A hibák mennyiségi kiszűrésével nagyobb hangsúly kerülhet a felhasználói tesztek valós céljára, a folyamatok és funkciók üzleti validációjára.
4. Tudatosabb és optimalizált tesztelési folyamatok
- A mérhető, követhető tesztelési metrikák alapján jobban lehet fejleszteni a QA stratégiát, hosszú távon optimalizálva a folyamatokat és a szükséges erőforrásokat.
- Az automaták használatával megszüntethetőek, javíthatóak a rövid távon, de rendszeresen megjelenő terhelési csúcsok, vagy egyéb ciklikus, szezonális hatások.
5. Könnyebb auditálhatóság, megfelelőség
- Az automatizált tesztek által létrehozott logok, riportok segítik a compliance-követelmények és külső auditok teljesítését, a hibák adminisztrálását.
- Visszakereshető, sztenderd megoldást nyújt a dokumentációs problémákra.
Nagyvállalati projekteken szerzett tapasztalataink alapján nagyszámú esetet vizsgálva nagyságrendileg az alábbi megtérülési időkkel lehet kalkulálni:
A tesztautomatizálás költségei: Mit kell figyelembe venni?
Kezdeti beruházások
A tesztautomatizálás költségstruktúrájának első fontos eleme a kezdeti beruházás. Ez magában foglalja az automatizálási eszközök licenceinek díját, a szükséges infrastruktúra (például tesztkörnyezetek, szerverek, CI/CD rendszerek) kiépítését, valamint a tesztelő csapat átképzését, vagy külső tesztautomatizációs szakértők bevonásának költségét is.
Egyre több vállalatnál jelenik meg igényként a CI/CD folyamatokba történő integráció is, ami további, gyakran rejtett költségeket jelenthet, például onboarding, tesztarchitektúra tervezése vagy az automatizációs pipeline kialakítása.
Folyamatos költségek
A sikeres automatizálás nem ér véget a rendszer bevezetésével. A szkriptek karbantartása, a tesztesetek esetleges újraírása, valamint a rendszeres frissítések éppúgy részei a költségeknek, mint a folyamatos tesztadat-menedzsment és a végrehajtó, támogató infrastruktúra fenntartása.
Gyakori buktató, hogy a vállalatok alábecsülik ezeknek a folyamatoknak az erőforrásigényét, emiatt fontos megjegyezni, hogy az automatizált tesztelés hosszú távon is csak akkor lesz költséghatékony, ha a karbantartás és a fejlesztés szorosan kéz a kézben halad.
3 gyakorlati tanács a bevezetéshez:
1. Fokozatosan kezdjünk: először a stabil, kritikus regressziós teszteket automatizáljuk.
2. Mérjük folyamatosan a ROI-t: ne egyszer számoljunk, hanem kövessük nyomon a költségek és hasznok alakulását.
3. Fogadjuk el, hogy a manuális tesztelésnek is marad szerepe: az automatizálás kiegészíti, de nem helyettesíti teljesen az emberi tesztelést.
Összefoglalás és ajánlások
Legfontosabb tanulságok
A tesztautomatizálás megtérülése (ROI) nem magától értetődő, hanem jól tervezett stratégia és folyamatos fejlesztés eredménye.
A költségek és előnyök pontos felmérése, az érettséghez igazított bevezetési stratégia és a karbantartás kiemelten fontos.
Nem minden tesztfolyamat automatizálása térül meg – a szelektív, okos automatizáció hozza a legjobb eredményt.
Konkrét ajánlások:
1. Végezz előzetes ROI-elemzést minden automatizációs projekt előtt – ne engedj a „divatos” megoldások csábításának.
2. Kezdd pilot-projekttel vagy kisebb, jól mérhető folyamattal, és csak siker esetén bővítsd a körét.
3. Gondoskodj a folyamatos karbantartásról és a csapat képzéséről – a sikeres automatizálás hosszú távú befektetés.
Kérj ingyenes ROI auditot szakértőinktől!
